Пользовательское соглашение

1.Термины

1.1. Оператор (Администрация) — индивидуальный предприниматель Караваев Артем Михайлович, реквизиты которого указаны в разделе 16.

1.2. Сервис — чат-бот Оператора в мессенджере Telegram, а также связанные с ним информационные каналы и материалы Оператора.

1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис.

1.4. Материалы — любой контент, размещаемый или передаваемый Оператором через Сервис: тексты, изображения, аудио- и видеоматериалы, методики, информационные продукты и иные результаты интеллектуальной деятельности.

1.5. Оферта — публичная оферта на оказание платных услуг, размещаемая Оператором (в том числе в платёжном сервисе) и определяющая стоимость, состав и условия платных услуг.

2.Предмет и общие положения

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором и Пользователем, связанные с использованием Сервиса, доступом к Материалам и взаимодействием с чат-ботом.

2.2. Соглашение не является договором на оказание платных услуг. Условия платных услуг (стоимость, состав, порядок оплаты и возврата) определяются Офертой и применимым законодательством Российской Федерации. В случае расхождения по вопросам платных услуг приоритет имеет Оферта.

2.3. Соглашение является публичным документом и размещено по адресу https://legal.x11.academy/user-agreement.html.

3.Принятие Соглашения

3.1. Использование Сервиса (запуск чат-бота, отправка сообщений, использование команд и кнопок) означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

3.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

3.3. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных сообщений оформляются отдельными документами и не входят в состав настоящего Соглашения.

4.Возрастное ограничение

4.1. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет.

4.2. Материалы могут содержать ненормативную лексику и иное содержание, не предназначенное для несовершеннолетних. Оператор не предназначает Сервис для несовершеннолетних и не осуществляет обработку их персональных данных.

5.Описание сервиса

5.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к информационным и образовательным материалам, возможность взаимодействия с чат-ботом, а также доступ к открытым и (или) закрытым информационным каналам Оператора.

5.2. Часть функций и материалов предоставляется бесплатно, часть — на платной основе в соответствии с Офертой.

5.3. При формировании ответов чат-бот может использовать автоматизированные средства, в том числе технологии языковых моделей. Автоматически сформированные ответы носят справочно-информационный характер.

5.4. Оператор вправе изменять состав, функциональность и наполнение Сервиса, а также временно приостанавливать его работу для обслуживания.

6.Платные услуги и оплата

6.1. Платные услуги оказываются на основании Оферты. Оплата производится через сторонний платёжный сервис, являющийся самостоятельным оператором персональных данных плательщика. Оператор не получает и не хранит платёжные (банковские) данные Пользователя.

6.2. После подтверждения оплаты Пользователю предоставляется доступ к оплаченным Материалам и (или) закрытым каналам.

6.3. Стоимость, состав, сроки и порядок возврата денежных средств определяются Офертой и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

7.Информационный характер и отсутствие гарантий результата

7.2. Материалы не являются индивидуальной консультацией (юридической, медицинской, финансовой, психологической или иной), если иное прямо не предусмотрено условиями конкретной услуги. Любые решения Пользователь принимает самостоятельно и на свой риск.

7.3. Приводимые примеры, кейсы и результаты иных лиц не являются обещанием или гарантией аналогичного результата для Пользователя.

8.Интеллектуальная собственность

8.1. Все Материалы являются объектами интеллектуальной собственности Оператора либо используются им на законном основании и охраняются законодательством Российской Федерации.

8.2. Доступ к Материалам предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования и не влечёт перехода исключительных прав.

8.3. Без предварительного письменного разрешения Оператора запрещается: копировать, воспроизводить, записывать, распространять, публиковать, перерабатывать Материалы; передавать доступ, логины или ссылки на закрытые каналы третьим лицам; перепродавать доступ; использовать Материалы для создания производных продуктов.

8.4. Нарушение настоящего раздела является основанием для немедленного прекращения доступа без возврата стоимости услуг и влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации (в том числе статьями 1252, 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации).

9.Правила использования и запреты

9.1. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Пользователю запрещается:

• нарушать права Оператора и третьих лиц, в том числе права на интеллектуальную собственность;
• распространять через Сервис спам, рекламу, оскорбления, угрозы, разжигание вражды, заведомо ложную или противоправную информацию;
• совершать действия, нарушающие нормальную работу Сервиса (в том числе автоматизированный сбор данных, попытки несанкционированного доступа, вредоносный код);
• выдавать себя за иное лицо или предоставлять недостоверные данные;
• использовать Сервис для целей, противоречащих закону или настоящему Соглашению.

10.Ограничение и прекращение доступа

10.1. Оператор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису (включая блокировку в чат-боте и удаление из закрытых каналов) в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, в том числе правил раздела 9 и положений об интеллектуальной собственности.

10.2. Последствия прекращения доступа в отношении оплаченных услуг определяются Офертой и законодательством Российской Федерации.

10.3. Оператор вправе ограничить доступ при наличии технических причин или требований уполномоченных органов.

11.Использование мессенджера Telegram

11.1. Сервис функционирует на базе мессенджера Telegram, являющегося сервисом стороннего лица. Использование Telegram регулируется его собственными условиями и политикой конфиденциальности.

11.2. Оператор не несёт ответственности за доступность, работоспособность, ограничения или действия мессенджера Telegram, включая блокировки учётных записей, сбои и задержки в доставке сообщений.

12.Персональные данные

12.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных.

12.2. Направление рекламных и информационных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия Пользователя.

13.Ответственность сторон

13.1. Оператор оказывает услуги и предоставляет доступ к Материалам «как есть». В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании Материалов, и за результаты их применения.

13.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за соблюдение условий настоящего Соглашения.

13.3. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя как потребителя, установленные законодательством Российской Федерации.

14.Изменение Соглашения

14.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу https://legal.x11.academy/user-agreement.html, если иное не предусмотрено новой редакцией.

14.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. Предыдущие редакции сохраняются в архиве по адресу https://legal.x11.academy/archive/user-agreement/.

15.Применимое право и разрешение споров

15.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. До обращения в суд стороны соблюдают претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения.

16.Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Караваев Артем Михайлович; ИНН 100122917380; ОГРНИП 322312300003136; адрес: 308009, Белгородская область, г. Белгород, ул. Николая Чумичова, д. 22А, кв. 32; адрес электронной почты: admin@x11.academy; телефон: +7 980 084 11 18.